当前，国内有许多实施代挂号服务的医院，以及从事相关服务的公司，但在系统的标准化、管理的制度化、使用的方便化等许多方面都存在缺陷，医院代挂号甚至部分个人或团体以此作为巨额利润的源泉。为此，代挂号服务不仅没有方便病人就诊、提升医院管理水平，相反，还为许多病人和医院工作者所反感。
挂专家号更是“一号难求”,这是当前许多大型医院的普遍现象。代挂号是各地近年来开展的一项便民就医服务，旨在缩短看病流程，节约患者时间。这种代挂号大多通过医疗机构提供的电话或者网络进行，基本上是免费或者只收取很少的手续费。
就诊当天，请用户凭预约序号在医院规定的取号时间内，前往医院医院代挂号窗口凭身份证(儿童患者需提供家长身份证)直接办理，医院代挂号并缴纳医院规定的挂号费、诊疗费等费用，超过取号时间预约自动作废。
现在很多医院的住院病房都是人满为患，医务人员数量相对不足，中午、晚上或夜间常常是一个病区只有一个医生、一个护士。不是这个病人发烧了，就是那个病人腹痛了。病人的液体也是大大小小好多瓶。这个时候，您可以看到，往往是医生或护士走马灯似地在病房来回穿梭。这个时候，某个患者的诊查或治疗可能会有个小小的等候，因为其时，医护人员可能正忙于他（她）认为更紧急一点的那个病人。因此，在病人输液将完的时候，家属就要提前告诉护士准备一下。
